Me cadastrei recentemente na Nu Invest, e em breve farei um investimento ali. No entanto, há alguns dias está sendo exibido esse aviso:
Após informar a assinatura eletrônica (que não é a senha, mas a adicional), acusa este erro:
Antes dessas sugestões:
1- “limpe o cache”
2- “reinstale o app”
Informo que fiz e persiste o erro (Samsung Galaxy A70 - Android 11)
Quando esse problema será sanado? Tenho interesse de investir nessa plataforma, mas fico meio com receio após a insistência nesse erro.
Você já tentou fazer essa atualização acessando a plataforma do NuInvest pelo computador? Pode ser apenas uma instabilidade no app.
Pelo computador consigo normalmente. O que causou preocupação foi esse aviso de que só será possível investir após atualização do perfil.
De toda forma, sem problemas. Vamos ver se normaliza nos próximos dias.
Comigo está acontecendo a mesma coisa no app 
Aconteceu esse mesmo problema comigo.
Porém a moça do atendimento me repassou os detalhes sobre o app
Edit: Acredito que está tendo essa instabilidade na Nu invest porque eles estão juntando com o app do Nu.
Se não me engano tem uma instrução da CVM que obriga as corretoras realizar essa atualização de perfil, antes de liberar para investir.
Normalmente é isso, pelo que costumo acompanhar!
Quanto a isso sim. A preocupação que comentei é que não estou conseguindo atualizar meu perfil por conta deste problema relatado (e mais pessoas aqui também estão passando pelo mesmo)
Vi agora sua mensagem - na realidade, havia visto mas esqueci de responder 
Realmente pelo site eu consegui fazer a atualização do perfil, e agora não mais solicita pelo app. Obrigado pela dica
que aplicativo horrível!!! estou perdendo dinheiro porque não consigo retirar o dinheiro porque fica pedindo pra atualizar o perfil de investidor, mas fica dando esse erro!!!
