Olá pessoal, estou com problemas para mudar a data do vencimento do cartão de crédito, não tenho nenhuma divída no cartão, nem boleto nem parcelamentos, nada…porém quando tento mudar, apenas fala que o seguinte "Alteração de vencimento é feita apenas se você não tiver financiamento em aberto, como: pix feito no crédito, parcelamentos ou boletos…
Porém como falei, não tenho nenhum valor em aberto no crédito, gostaria de ajuda para resolver esse problema.
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Olá @Matheus-Rosa, tudo bem?
Contate o atendimento do Nubank para que possam verificar essa questão pra você!
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@Matheus-Rosa você mudou a data recentemente? Se você já mudou a data de vencimento recentemente não consegue mudar novamente durante um intervalo de tempo
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Eu nunca mudei a data, então impossível ser isso amigo.
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Olá @Matheus-Rosa, bem vindo!
Mesmo que você tenha pago as dividas e parcelamentos, você deve aguardar até o fechamento sem ter nenhum parcelamento, daí você vai conseguir alterar a data.
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