Problemas com fgts saque aniversário

Alguém mais teve problema com o saque aniversário FGTS? Até agora o meu não caiu e já faz vários dias.
Já entrei em contato com a caixa e já fui no banco mais de duas vezes, consegui um extrato e também uma imagem que demonstra a transferência feia e ninguém consegue resolver.

Eu imagino que a resposta seja não, mas a Caixa chegou a te passar o código STR dessa transferência? É um número interno que geralmente não aparece no extrato. Se tiverem passado manda pra gente.

Falei um pouco mais aqui.

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