Problemas com limite adicional

Tenho tido problemas com o limite adicional, pois ele é retirado do meu limite do cartão de crédito, isso força a gente usar, e quando a gente paga a fatura não é liberado o limite de crédito, que a gente conta para pagar as contas, com isso ficam pendentes. Não tem necessidade de liberar limite adicional para PIX e boletos, pois posso fazer isso com o limite do próprio cartão de crédito.

Olá, @Camila1991! Seja bem-vinda à Comunidade Nubank! :slightly_smiling_face:

O Limite Adicional não afeta seu limite regular no cartão de crédito. Ele é usado para auxiliar nos pagamentos de Pix no crédito ou boletos.

Se o valor final do Pix no crédito ou algum boleto exceder o Limite Adicional recebido, parte do seu limite regular será consumido para o pagamento. Ainda há a opção de você “juntar os valores do limite regular e adicional” caso necessite. Em algumas situações isso pode ser uma “mão na roda”.

Se essa função não estiver operando dessa forma ou ainda tiver alguma dúvida, contate o atendimento do Nubank para que possam te auxiliar!

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