Problemas com o limite

Estou tentando fazer uma compra de 39 reais,mas diz que não tenho limite.
Sendo que diz que tenho 72,29 reais de limite no app

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é o seguinte
a barrinha do lado está quase que completamente laranja,com um pedaço roxo.
Mas diz qeu minha fatura atual é zero.Como pode isso???
Tentei pagar 100 reais pra ver se liberava e o limite caiu para 0…Como?

Entre em contato com o nu via chat

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Tenta o chat eles resolvem

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Calma aí, ó minhas faturas vem zeradas quase sempre, isso é normal quando você paga a fatura antes do fechamento, por tanto, sem pânico, mas se ainda restarem dúvidas, já sabe o que fazer né?

Nesse caso são as compras parceladas. Verifique abaixo do valor usado o saldo restante disponível para compras @Rian_Fagundes caso não seja possível resolver o problema sugiro que entre em contato com o nubank e relate seu caso

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