Olá, tudo bem?
Fiz a minha conta ontem e não consigo entrar no app. Aparece que minha senha está errada, sendo que é a senha que coloquei. O que faço?
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Seja muito bem-vinda @Barbara_Prado. Neste caso é melhor falar com o Nubank no 0800 608 6236, funciona 24h. Depois conta se deu certo!
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Ah, e se for a senha de 6 dígitos, você pode redefini-la. Aparece algo como “esqueci minha senha”. É enviado um e-mail para você com o link para redefinir.)
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Ouve alguns relatos de erro assim por aqui, então entre em contato com eles por telefone que é mais rápido do que o email e relate o problema.
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Eu consegui entraram usando a senha do meu celular (???) Mas as senhas para transações continua sendo a escolhida no início. Não sei se aconteceu com mais alguém, achei curioso.
Brigada pela atenção pessoal!