Problemas de atualização

Meu crédito foi aprovado, cartão era pra ter recebido na sexta-feira (03/07)

Porém fica aparecendo a mensagem
“Não conseguimos atualizar as informações, tente novamente”.

Alguém sabe como resolver ?

Seja bem vindo à NuCommunity @Douglas_klein!
Isso já aconteceu comigo. Uma das vezes foi a minha conexão com a internet, que estava lenta, outra vez eu só fechei o app e o problema foi resolvido.

3 Curtidas

@Alexandre13 minha conexão está normal, já fechei e abrir o app até já fiz logoff e nada de resolver problema

Vale verificar também se seu app está atualizado.

1 Curtida

Fala @Douglas_klein, se não entrar mesmo, liga no 0800 608 6236, funciona 24h.

1 Curtida

@Alexandre13 @Julian_Lopes
Entro em contatos com eles, consegui resolver.
Como foi liberado a função crédito e eu já tinha uma cardão de débito, e a mensagem era automática que iria chegar outro cartão, deve ter sido aí o erro, consegui atualizar tudo pro mesmo cartão, obrigado pela força aí :sunglasses:

5 Curtidas

Obrigado por avisar @Douglas_klein! :clap:

1 Curtida