Problemas em fazer pagamento

Estou tendo problemas em fazer pagamento tanto no pix quanto no cartão. Não estou conseguindo usar o saldo que tenho. Só dá erro de CONEXÃO, falha no pagamento. Só dá pra usar o saldo para investimento. Me ajuda por favor.

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Oii, tudo bem? Já verificou se seu aplicativo está atualizado? Se sim, tenta alterar a conexão de Wi-Fi pra 4G e etc. Abcs

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Seja bem-vindo à comunidade, Ronaldo. :purple_heart:

No momento o Nubank está informando através dos canais oficiais que as transferências via Pix está passando por uma oscilação, mas o time já está trabalhando para resolver o quanto antes.

A maioria dos relatos batem com a descrição ao aparecer um aviso escrito “Erro de conexão”, mas tenta seguir as dicas citadas pela @Evellyn_Lima que pode ser que o ajude enquanto aguarda.

Comunicado do Nubank (via Twitter):

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Meu problema é o mesmo

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