Problemas no acesso ao Aplicativo

Estou tentando entrar na minha conta nubank mais não consigo acessar ela a última vez deu que precisava tirar novas fotos do meu documento e agora não entra mais

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@Ana_Carolina_Rochas3ja bem-vinda :grin:
Tenta:
1.Reinstalar o App
2.Reiniciar seu aparelho
3.Limpar cache
4.Forçar parada do App nas configurações do seu smartphone.
5. Se nada disso funcionar, contate o Nubank.texto em negrito

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Seja bem vinda