Olha só gente, hoje eu tive uma experiência desagradável. Meu cartão foi roubado.
Felizmente foi só um furto e eu não vi acontecendo.
Quando me dei conta que estava sem ele já em casa abri o app e fui direito na opção para para bloquear e declarar o roubo.
O problema é que que eu fiz o processo, ele pede a senha e me entrega uma tela de loading interminável e não conclui o processo.
Isso é um problema que não pode acontecer. Felizmente o bloqueio imediato ele fez mas não fiquei seguro com isso. Tanto que tive que chamar o suporte pelo chat.
Olha, a minha internet está funciona perfeitamente bem. Eu estou casa e no wifi.
Não é um problema de conexão.
O app está atualizado na ultima versão.
O time de correção de bugs de vc precisa identificar o problema e corrigir. É um problema crítico.
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@victorffrock , é sempre bom relatar todos os bugs encontrados no app
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Obrigado por compartilhar esse problema no app, como não vimos mais pessoas relatarem, pode ter sido pontual, mas de toda forma após informar esse caso no chat, será encaminhado para o time responsável.
Independente do aplicativo funcionar ou não, você também pode acionar esse bloqueio por ligação se precisar.
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Por aqui o bloquei sempre funcionou normalmente, erranho, pode ser pontual. Quando for assim, bloqueia via contato telefonico como nosso amigo @ree mencionou. Só contactar o 0800. 
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