Tem um topico bom sobre isso aonde mostra os niveis dentro da comunidade, vale a pena da uma lida.
Mas em resumo Numentor e NuLeader não são funcionarios do Nubank.
Exatamente o que acontece aqui, como tem muita gente de varias areas diferentes você sempre acaba aprendendo algo novo, e vendo novos pontos de vista, mas dificilmente vai conseguir falar com algum funcionario do Nubank aqui para discutir…
usei a palavra dificilmente, pois existem sim funcionarios do nubank que tem acesso a comunidade, e muitas vezes vem aqui recolher feedback, apresentar novas telas, mas isso acontece mais para os lançamentos, sem falar que esse não é um canal de atendimento.
Muitas ideias de produtos e serviços nasceram aqui na comunidade.