Estou precisando pegar o numero de protocolo que me fizeram para um acordo, me ligaram para fazer esse acorodo e nao enviaram o numero e estou precisando.
Antes que digam que a nubank não liga, eu ja confirmei com a nubank mesmo e sim foram eles que ligaram e tudo agora so preciso do numero
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O protocolo é enviado via e-mail. Se você não tem essa informação, você tem que pegar direto com o Nubank através dos canais de atendimento. Entre em contato novamente e solicite.
Boa sorte!
Seja bem-vinda a comunidade NC!
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Ja tentei eles falam que nao tem como enviar
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Nesse caso, faça um contato com a ouvidoria do Nubank.
Ouvidoria
0800 887 0463
ouvidoria@nubank.com.br
Em dias úteis das 9h às 18h
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Entre em contato com a ouvidoria.
Boa sorte!
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Você consegue solicitar o protocolo de um atendimento, tente perguntar novamente e se insistirem que não tem como, acione a ouvidoria. 
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