Não entendo como é feito essa seleção, mas eles me convidam para o Ultravioleta desde o lançamento e como não me enquadro na isenção não tenho interesse, fico até com medo de hora que me enquadrar na isenção eles me enrolarem mas fazer o que só la na frente vou saber.
Pois é… eu também gostaria de entender como funciona isso. Pois já sou cliente há anos, possuo reserva de emergência no Nubank, utilizo as caixinhas, sempre antecipei as faturas do cartão de crédito, recebo meu salário pelo Nubank e tenho investimentos pela NuInvest que me enquadram nos critérios de isenção, já coloquei meu nome na lista de espera e, mesmo assim, nunca recebi a disponibilidade para o cartão UV!
Já se tornou propaganda enganosa. em vista que todos nós como clientes, atendemos aos termos. E só não recebemos o produto, proposto, publicado, disponível.
sem uma justificativa plausível, ou uma solução.
Realmente é um absurdo. A página deles ainda existe, e não há mais processo de inscrição.
O atendimento do nubank caiu demais, nossa.
Nubank Ultravioleta já virou lenda. Desde o primeiro dia esperando e nada.
Eu utilizada o Nubank como meu unico cartão, concentrando todos os gastos. Serasa Score perfeito, sempre paguei em dia, recebendo salário, investimentos, etc… nada de Ultravioleta.
Por outro lado, cartões como o XP Infinity e até Itaú Personallite Black, você pede hoje e recebe amanhã. Então parei de utilizar o Nubank completamente. Fora que conseguir um aumento de limite também é impossível depois de um certo valor (3 meses batendo no limite e pagando antecipado… e ainda assim não atendia os critérios. O atendimento um dia me ofereceu R$100 de aumento de limite).
Nubank está focando em outro mercado, certamente não é o mercado financeiro que precisa de um cartão black ou certos limites no cartão.
após anos de relacionamento, inscrição em todas as filas de espera possíveis, sigo sem conseguir entender o critério de “agraciamento” do cliente com o cartão UV. Em um dado momento desse processo acabei desistindo, transferi toda a movimentação divida para outros dois bancos, que me forneceram cartões equivalentes ao UV imediatamente, e sem qualquer tipo de ônus. O Nubank acaba deturpando um pouco a relação fornecedor/consumidor, onde o consumidor é quem precisa provar a quem presta serviços de que é digno de ostentar um produto específico, e não o contrário. Funciona, mas não se sustenta.
inter e BTG têm atualização em tempo real
Depois de ver várias pessoas no meu entorno com o UV e nunca eu, e sendo consciente de que sou uma ótima cliente, inclusive indo muito além do gasto minimo mensal por fatura, me irritei, cancelei o programa de pontos NU e passei a utilizar o XP+Investback. Não é perfeito, mas me sinto melhor por estar fora de uma relação com quem não me valoriza.
Olá @Marcia_Almeida3, boas vindas a comunidade.
Entendo sua frustração, até por que teria o mesmo sentimento se fosse comigo. Que bom que conseguiu outras opções, mas continue usando o teu Roxinho, quem sabe não aparece o convite para você.
Ainda sonho com esse roxinho de metal mas isso é só pra daqui um tempo quando eu tiver meus 50k investidos
Concordo contigo
Oi Gilmar, tudo bem ?
Passando aqui apenas para lembrar que ter R$ 50k investidos não é critério para receber a oferta do UV .
É , na verdade, um dos critérios de análise para se ter a isenção da mensalidade de R$ 49,00. Ou ainda ter gastos acima de R$ 5k no cartão.
A oferta é feita de acordo com os critérios, neste caso automáticos, da instituição.
Obs: os investimentos considerados são a soma de Nubank + Nuinvest.
Sim eu sei que 50k é somente um critério pra ficar isento da mensalidade do UV e é exatamente por isso que eu não peço, pra não pagar mensalidade
Verdade. Depois de vários anos pagando uma fatura média na faixa de R$ 8.000,00 a R$ 12.000,00, agora que deixei apenas débito de streamings no NU e que estou movendo investimentos de NuInvest para XP, talvez venha a me tornar elegível para o UV. Pode fazer sentido no mundo do algoritmo NU! Quem sabe?
Pois é, aguardar pra ver não é? Bom que temos no Brasil uma variedade muito grande de instituições financeiras, se uma não deu vamos para outra que nos atenda!
Olá @Kleber_Vieira1 @Marcia_Almeida3 e demais participantes!
Eu considero essa ausência de critérios como uma conduta ilegal. Percebam que a própria página do Ultravioleta afirma que a decisão sobre o acesso ao cartão é “automática” (ver item “Perguntas frequentes”, resposta para a pergunta “Como pedir o Ultravioleta?”). Todavia, segundo o artigo 20, § 1º, da Lei 13.709/2018, em casos assim, é dever da instituição “fornecer, sempre que solicitadas, informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada”.
Elaborei um abaixo-assinado para solicitar que o Nubank seja mais transparente quanto aos critérios de concessão de crédito, inclusive quanto ao Ultravioleta. Gostaria da ajuda de vocês para divulgar e subscrever a petição:
Link para o abaixo-assinado: Petition · Divulgue seus critérios e evite discriminar, Nubank. Use algoritmos com responsabilidade. · Change.org
Obrigado!
Exatamente, estou fazendo igual