Qual a sua opinião sobre a segurança do Nubank?

Fala comunidade! Como vocês estão?

:purple_heart: :tada:Um feliz 2023 pra todos! :purple_heart: :tada:

Sou o Bruno, e trabalho como Designer de Produto aqui no Nubank.

Hoje venho aqui para pedir uma ajuda para vocês, membros da NuCommunity.
Nós queremos entender a opinião dos nossos clientes sobre a segurança do Nubank, e o ponto de vista de vocês é muito valioso para nós.

:speech_balloon: Para ajudar, é bem simples: basta responder a pesquisa no link abaixo. É rapidinho! :speech_balloon:

Você se lembra de alguma vez que sentiu segurança ou insegurança ao usar o Nubank? Conta aqui pra gente nos comentários sobre como foi essa situação!

Graças a opinião, feedback e ajuda de vocês da nossa querida comunidade, estaremos tornando o Nu ainda mais seguro para todos os nossos clientes. Obrigado e feliz 2023 mais uma vez :purple_heart: :tada:

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Feliz ano novo para você também! Preenchi o formulário com algumas ideias. :purple_heart:

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Bom dia e feliz ano novo.
Preenchido também.

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Respondido! Espero que as sugestões apontadas sejam consideradas para melhorar a segurança do app como um todo :relaxed:

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Respondido e com sugestões dadas! :white_check_mark:

Uma das qualidades que todo sistema de segurança tem, é que pode sempre ser melhorado! :fist_right::fist_left:

:metal::metal::metal::metal:

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Bom dia Saldes
Feliz 2023 para você

respondindo,

mas vou colocar aqui para lembrar os coleguinhas para eles soliciarem tambem.

Quando acontece o bloqueio da conta, por medida de segurança, parece que o desbloqueio demora muito, mesmo apos a pessoa ter enviado todos os comprovantes, ou ate mesmo ter avisado o chat sobre o possivel deposito de alto valor na conta, isso precisa ser melhorado.

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Até o presente momento não aconteceu nenhum fato que faça eu ter insegurança em usar o Nubank, acredito que o Nubank já fez seu nome no mercado financeiro, o que dá tranquilidade e segurança em usar os seus serviços.

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Respondido!

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Respondido com sucesso!

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Respondido :white_check_mark:

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Ótima pesquisa, acabei de responder @saldes! :grinning:

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Respondido :white_check_mark: :slightly_smiling_face:

Um Feliz Ano Novo para você também! :pray:t3::sparkles:

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:fist_right::fist_left:

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Bom dia e uma ótimo anos a todos.
Respondi e deu ema sugestão para segurança das caixinhas e investimento em estudar uma forma de criar uma senha secundária para visualizar saldo de caixinha e investimento no APP do Nubank.
Tendo em vista a alta de ocorrências de sequestros e roubo de celulares na cidade de São Paulo.
Assim dificultando a visualização do saldo de investimento pelos ladrões caso ocorra um sequestro e ou roubo do celular.

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Boa tarde, @saldes !!
Tudo bem?
Pesquisa respondia com sucesso.! :white_check_mark:
Gosto da segurança do Nubank, mas sempre é bom buscar mais e novas melhorias continua. :relaxed::+1:

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Faz cerca de um ano que passei por uma situação que me fez duvidar sobre a segurança do Nubank:

Aparentemente nada mudou, considerando que passei a ver alguns relatos na comunidade de usuários passando por situações similares, também sem solução.

Várias sugestões já haviam sido feitas (e continuam sendo), que poderiam ajudar a mitigar problemas como esse e sinceramente não entendo porque a Nubank não parece interessada no assunto.

Torcendo para que segurança seja um dos focos de 2023.

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Pesquisa respondida.

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Um feliz 2023 pra você também @saldes!!! Pesquisa respondida :purple_heart:

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Olá! obrigado pelas suas respostas e que pena que aconteceu isso com você :frowning:

Você sabe onde consigo encontrar algumas dessas sugestões que já foram feitas anteriormente? Gostaria muito de ler todas elas.

obrigado!

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