Cruz
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O Nubank divulgou os horários que mais abrem atendimento por chat e a hora do almoço é a mais movimentada (desde 11h até 14h). Segue o gráfico:
Assim, levanto essas enquetes:
Normalmente quantos minutos demoram para te atender no chat?
- 0 a 5 minutos
- 5 a 15 minutos
- Mais de 15 minutos
Qual foi o período mais longo que ficou esperando por atendimento?
- Menos de 15 minutos
- Mais de 15 minutos
- Mais de 30 minutos
- Mais de 1 hora
- Mais de 2 horas
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Estou a 45 minutos na espera, nesse exato momento.
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Você está no horário de pico, rsrs
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Entrei nele, agora para sair vai ser difícil @Willian_Claro rs
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@Cruz para de editar as enquetes! To votando rs!
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Já votei já @Cruz, caiu como uma Luva Hoje!
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Pois é, no meu caso é meio complicado, e até agora … nda.
Atualizando, ainda não fui atendido.
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que pena, eles devem está atolados hoje, geralmente não demora tanto
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Mandei mais de uma @Cruz, está difícil hoje.
Pois é @Willian_Claro, nuca tive problemas, mas hoje está compensando todos os outros dias.
Atendido e problema resolvido. A demora é grande, mas, pelo menos não fica nada pra depois. (Rindo de nervoso)
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Mr.Xis
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É relativo, as vezes a resposta é instantânea, outras menos de 5 minutos, outra só respondem no dia seguinte.
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Já chamei 4 da manhã de um domingo e em 5 minutos responderam
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Acho que depende muito da dúvida ou ajuda,eles devem priorizar quem está com problema mais sérios
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As vezes é rápido e as vezes não (demora de mais de 20min)
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Nunca tive um problema grave com eles. Por isso nem presto muita atenção a demora nas respostas.
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Já levei quase um dia para ser atendido num final de semana
Pelo menos terminou com a minha vitória, Glória!
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Notei isso também @Cruz, não marca os horários.