Recebi um e-mail dizendo que meu cartão foi entregue, mas não recebi nada. Como resolvo isso? Quem assinou por mim?
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Entra em contato com o atendimento e informa q não recebeu o cartão. Provavelmente vão enviar outro.
Se foi enviado pelos correios, eles tem mania de colocar como entregue quando o prazo acaba mas eles não entregaram ainda, quando aconteceu isso comigo, no dia seguinte entregaram minha encomenda
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Você já era cliente Nubank e foi concedido o crédito agora? Se sim, então é porque não será enviado novo cartão para uso da função nova, basta assinalar que Recebeu o Cartão para ativar ambas as funções no cartão atual.
Agora se era seu primeiro cartão, siga as orientações da @lorenatelles 
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Olá @Marcos_Oliveira12 seja bem-vindo a NuCommunity