Poder ter uma lista para salvar os números recém recarregados, nomea-los e favoritar.
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Aos poucos estou passando a utilizar mais a conta do Nubank. A facilidade do rendimento automático da conta, inexistente em minha conta principal (BB) mesmo apesar de já ser algo corriqueiro no mercado, me ganhou.
Gostaria de fazer um breve comparativo entre a conta do Nubank e a do BB, pela experiência que possuo das duas e até para melhor expressar os meus pontos, que são:
- Visualização de agendamentos;
- Personalização da tela inicial;
- Transparência quanto aos limites de movimentação;
- Débito automático da fatura do roxinho.
Vamos lá…
VISUALIZAÇÃO DE AGENDAMENTOS
Ué!? Mas qual o problema com a imagem acima? Bom, o problema é esse mesmo: existe um pagamento agendado e o nosso querido app finge que nem vê. É possível visualizar o agendamento “dentro” da conta (na linha do tempo), no entanto a questão é que tem espaço de sobra para acrescentar essa informação sobre os agendamentos ali do lado do saldo, deixando essa valiosa informação mais nítida, facilitando o controle ainda mais. Abaixo, segue o print da conta do BB que ilustra o que, a meu ver, é um detalhe, coisa simples, mas importante e inexistente por aqui.
Uma vez que os valores agendados estejam confrontando o saldo, fica muito mais simples saber a real situação da conta. Para quem faz um controle financeiro à parte (em app específico ou planilha de Excel, p. ex.), não há risco de esquecimento e utilização de parte do saldo que já havia sido comprometida para quitar o agendamento. Mesmo fazendo parte desse time, ainda sinto falta desse detalhe na conta do Nubank.
PERSONALIZAÇÃO DA TELA INICIAL
Não vou me alongar demais neste ponto. A imagem abaixo fala por si só. (Não acho que haja muito sentido em um “dino” conseguir ser superior ao Nubank nesse quesito).
Como pode ser visto na imagem acima, o “dino” permite personalizar a tela inicial, coisa que não existe no Nubank (apesar de ser algo aparentemente já cobrado há algum tempo). Atualização vai, atualização vem, e nada dessa função básica (e que um dia já existiu) retornar. Inadmissível este retrocesso, em minha humilde opinião.
TRANSPARÊNCIA QUANTO AOS LIMITES DE MOVIMENTAÇÃO
Já critiquei em algumas oportunidades o fato de o Nubank, que se diz transparente (e realmente o ser em determinadas áreas), falhar sobre a clareza sobre esses limites de movimentação. Esse tema está diretamente relacionado aos casos de bloqueio de contas, assunto amplamente discutido aqui mesmo na comunidade e bastante polêmico por sinal.
Quanto posso guardar em e movimentar de minha conta? Quem nunca se perguntou isso que atire a primeira pedra…
Já li pessoas dizerem que o valor passível de movimentação é ilimitado, e salvo engano a própria propaganda oficial do Nubank corrobora esses dizeres. E que também se deve comunicar ao Nubank qualquer movimentação considerada atípica (mesmo não sendo tão simples assim definir o que isso seria).
Bom, na falta de informações precisas, fica o “disse-me-disse” e cada um acredita no que quiser. Eu particularmente não acredito nesse papo de “movimentação ilimitada”, caso contrário não existiriam casos de bloqueios por movimentação atípica. Acredito que automaticamente o sistema define os limites para cada conta, e cada um que conte com a sorte de não extrapolar esse limite em uma situação de urgência.
E como resolver esse problema? É aí que chegamos no ponto: basta ser de fato transparente com os limites de movimentação, informando com clareza tais valores ao cliente e permitindo que ele personalize, dentro de certos parâmetros de segurança previamente definidos pela instituição (obviamente), seus limites de acordo com sua necessidade. Abaixo o exemplo do BB (função no app que atualmente me atende lá e falta cá). Nunca tive problema de bloqueio de conta no Nubank nem em nenhuma outra instituição, e espero continuar assim. Sabendo objetivamente os limites, todavia, fica mais fácil ter o “controle do próprio dinheiro”, como diz a propaganda. Por isso, a sensação que tenho é que dificilmente terei minha conta do BB bloqueada, enquanto à do Nubank não posso dizer o mesmo, pois as regras não estão claras aqui como lá. Gostaria de poder ter, se não maior, a mesma confiança ao realizar uma operação no app.
Além de poder visualizar e configurar os limites de movimentação do pix conforme print acima, também é possível fazê-lo para transferências normais (ted/doc), pagamento e saque. Uma vez sabendo desses limites, caso seja necessário ultrapassá-los em casos excepcionais, basta entrar em contato com a instituição e buscar a melhor forma de resolver o impasse (mas sem a surpresa desagradável do bloqueio!). Melhor do que sempre torcer para a transação não ser negada ou ter que informar toda movimentação que eu considerar atípica. Isso é um problema maior para quem guarda a reserva de emergência, pois como a movimentação geral tende a ser baixa, teoricamente fica fácil fazer uma movimentação “atípica” sem que seja realmente atípica. Problema resolvido com a clareza na definição dos limites de movimentação da conta.
DÉBITO AUTOMÁTICO DA FATURA DO ROXINHO
Ufa, tá acabando!
Vou economizar neste ponto também, para compensar o último.
Se já está liberada a função de débito automático de contas, por que não a da própria fatura?! Particularmente achei uma tremenda bola fora! Acho que muita gente curte pagar suas contas antecipadamente por diversas razões (essas não vão sentir falta mesmo), mas há também quem goste de pagar suas contas exatamente no vencimento. Faço parte deste último time e, por isso, o débito automático da fatura seria uma facilidade a mais para mim, além de algo elementar, não?! Atualmente, mesmo que de forma manual, é sim tranquilo pagar a fatura do roxinho, não estou reclamando disso. O ponto é que quanto mais facilidade, melhor, e está faltando essa. Por quê?
É isso. Vai desculpando o textão e obrigado pela atenção.
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Grande @lualmeida. Obg por compartilhar.
Achei suas informações bastante pertinentes. Quem sabe Nubank não acate algumas dessas que você postou aí. Algumas fazem falta mesmo para nós usuários. 
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Feedback
- Criar um jeito de transferir os extratos em forma de planilha Excel/Google.
Ou
-
Contabilizar por categoria já criada por vocês, do tipo “este gasto é:” #Alimentação e a gente adicionar no extrato que é alimentação. E no final do ano vocês contabilizaram em documento ou num gráfico (estilo feito na função rendimentos do nu invest) os gastos que tivemos na alimentação, por mês e por ano. Pra demonstrar o quanto estamos gastando naquele setor ou nos demais. Isso ajuda a criar um propósito de educação financeira, se o cliente quiser. Não foge do tema de vocês.
-
Vincular o investnews (e remode lá lo como já mandei no email) de forma que através do site nubank, as pessoas vão para o investflix primeiro pra entender o que é as palavras do mercado financeiro ou para o investnews para quem já tem um perfil avançado e já entende da bolsa, mas quer ficar antenado nas últimas notícias do dia. (seja o blog ou canal do YouTube ou do próprio nuinvest, assim como quem for trader ir para sala ao vivo)
No mais é isso…
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Bom eu preciso de ajuda urgente pq não estou conseguindo acessar minha conta no app pq não consigo fazer nada nenhuma transação pq não está autorizando o meu aparelho sendo que e o mesmo que eu usava e agora estou tendo que pagar umas contas e meu dinheiro está lá preso pelo amo de deus peço ajuda por que já faz um dia contatando o suporte técnico e não resolve poha nenhuma
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Oi, @Thiago_Silva21,
Tentou realizar o processo solicitado que o app pede pra liberar a sua conta? É necessário conferir mesmo.
Caso tenha feito e não conseguido normalizar… A ajuda necessária que você precisa ter para o acesso à sua conta do Nubank será pelo atendimento oficial do próprio Nubank que não é aqui. Neste local somos uma comunidade voltada a esclarecer dúvidas sobre os produtos do Nubank e sobre finanças em geral, porém usando linguajar apropriado e respeitando as regras da NuCommunity.
Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
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Gostei muito de suas colocações! Alguns pontos, como aquele referente aos agendamentos, eu acho muito necessário mostrar na tela inicial e até mesmo subtraí-lo do valor total disponível na conta. Tenho isso em outro banco, e a primeira vez que usei o agendamento no NuBank não percebi que não havia já subtraído do valor disponível pra débito acabei gastando, depois foi uma confusão na minha cabeça. ahuaahu
Enfim, gostei bastante dessas comparações. Mesmo que nem todas me façam falta, achei todas pertinentes.
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olá, na lista acima faltou um tópico recente: Integração com NuInvest.
Tópico que está me deixando preocupado, já que começou a aparecer no app da Nubank o saldo de ações na NuInvest. A questão de segurança parece estar sendo deixada para trás. Diariamente tem-se notícias de vítimas de assaltos onde as pessoas são obrigadas a desbloquear o celular e fazer pix ao bandido, mas agora com o saldo de ações disponível a economia de uma vida em ações pode ficar visível e originar sequestros relampagos.
Urgentemente, o Nubank deveria criar uma configuração no site da NuInvest ou home broker onde o usuário autoriza ou nao esta exibição. E obviamente e pelo mesmo motivo, não uso app da NuInvest, somente acesso via computador em casa.
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Realmente isso é muito preocupante sem sombra de dúvidas, mas enquanto eles não criam essa ótima configuração que você sugeriu, eu vou me virando com um App de ocultação,
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Soy de colombia, me apunte para la targeta de credito y mme enviaron unn codigo de invitación. Ingrese por la app pero luego e pide una clave q no se cual sera.
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Hola @johnson2021, bienvenido a NuCommunity Brasil. Para ayuda, tienes que escribir con tu correo registrado en Nu para ayuda@nu.com.co. Un abrazo!
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Feedbacks até aqui foram registrados e categorizados.
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Que tal apoiarmos a seguinte ideia:
Ir além dessa cara de “poupança”, ir além de só separar da “conta corrente”…
E se pudéssemos dar nomes, categorias e tudo mais para o dinheiro separado.
Por exemplo:
- Reserva de Emergência
- IPVA 2020
- Rematrícula
- Viagem dos sonhos… e por aí vai.
Separar o dinheiro nessas categorias, e se programar pro futuro.
Quem apoia que o Nubank inove mais ainda?
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Creio que seria legal ter separação do dinheiro na nuconta. Separando por “metas”
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Opção para recarga de celular pela nuconta.
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Seria legal um lembrete na data de vencimento da fatura.
Outra ideia seria o débito automático da fatura na NuConta.
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Ou, no mínimo, poder agendar o pagamento da fatura. Consigo agendar todos os boletos, menos o da fatura do Nubank.
Gosto de pagar a fatura no dia do vencimento, assim deixo o dinheiro na conta rendendo mais uns dias.
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- O aplicativo do Nubank deveria reconhecer código de barras em arquivos pdf. Bastaria ir numa fatura em pdf e abrir com Nubank, ele reconhecer o código e já preencher as informações. O aplicativo do BB tem essa função e é bem prático e útil.
- O site do Nubank deveria ter as mesmas funções do aplicativo. Já pacei aperto algumas vezes, o aparelho estragou e tive de comprar outro urgente pois no site da Nubank não é possível realizar nenhuma operação, apenas verificar históricos e bloquear o cartão.
- Ser compatível com google pay.
- Quando faço uma transferência pelo Nubank automaticamente os dados da conta que fiz a operação ficam salvas, deveria aparecer um diálogo se desejo adicionar aos meus favoritos ou não, pois muitas vezes não quero ou não preciso que tal conta fique salva.
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