Gostaria de mais informação sobre a pesquisa de satisfação do cliente enviada para o meu e-mail em nome do Nubank. O objetivo relatado é para conhecer as preferências do cliente para então, melhoria do serviço. No mesmo e-mail, existe um código de identificação para prosseguir para as perguntas.
Minha dúvida é sobre a veracidade da pesquisa. Posso prosseguir para responder as perguntas? Realmente é da equipe do Nubank?
Bom dia! Seja bem-vinda à comunidade. O Nubank costuma fazer pesquisas com a finalidade de conhecer melhor o cliente e colher feedback, mas se quiser, você pode entrar em contato com o chat do App para verificar a veracidade do e-mail.
