Oi nubank , coloquei hoje pra minha prima 15 reis de crédito na operadora vivo e até agora não caiu ,poderia me ajudar por favor ela necessita para hoje !!!
3 curtidas
Olá 
@Ver0nic4 seja bem vindo (a) a Nucommunity!
Compreendi a sua dúvida, normalmente a recarga é instantânea.
Porém aqui vai algumas dicas:
-
você verificou se o número digitado está correto?
-
você pode pegar o bilhete da recarga com o número da transação NSU e entrar em contato com a operadora Vivo para verificar o que ocorreu.
-
você também pode entrar em contato com o Nubank e verificar
Qual o prazo para receber a recarga de celular feita pela conta do Nubank
Após realizar uma recarga de celular pelo Nubank, sua transação será processada e, se estiver tudo certo com os dados inseridos, em até 90 minutos você poderá acessar o comprovante da recarga pelo seu aplicativo
Importante lembrar que, após receber o comprovante, o valor pode levar até 24 horas para que seja creditado na linha.
Se mesmo assim você não conseguir visualizar a recarga na sua linha peço por gentileza que entre em contato com o Nubank e verifique o que ocorreu:
Como você prefere falar com a gente?
Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
11 curtidas
No historico de entradas e saidas mostra se a recarga deu ou falhou…e tbm nas notificações dentro do app
2 curtidas