Hoje recebi a notificação de um PIX de R$1,5 da empresa Demerge Brasil Facilitadora de Pagamentos. Eu pesquisei que empresa era essa e no site do Reclame Aqui tinha muita reclamação ligando essa empresa a cobranças indevidas e golpes. Vocês acham que eu deveria devolver o dinheiro? já tentei entrar em contato com eles ninguém responde.
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Bom dia @_felipebarbos!
Acredito que o melhor nesse caso, o melhor seria devolver sim. Caso eles entrem em contato com você solicitando o dinheiro, encaminhe o comprovante de devolução. Acho que vale a pena entrar em contato com o Nubank também e informar o ocorrido também, porque caso a empresa entre em contato diretamente com o Nubank eles já estarão sabendo que você já devolveu e isso pode evitar problemas.
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Olá @_felipebarbos , só de você estar fazendo isso já é ótimo, eu acredito que você possa sim, apenas ‘‘devolver’’, mas antes acho necessário entender o porque isso aconteceu, por não ser algo ‘‘normal’’ ainda mais com as reclamações que você mencionou.
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Fico com um pouco de receio de devolver o dinheiro, e acabar confirmando algo com isso. igual acontece no Paypal eles mandam uma transferência e depois eles debitam o dinheiro de volta pra confirmar que a conta é sua.
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@_felipebarbos , a Demerge creio que é a razão social da Kwai. Quando você saca dinheiro do Kwai é assim que aparece na conta.
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se eu nem tenho conta o kwaii :') … eu já recebi mais de 1,5 mil do tiktok, através dessa empresa Bexs Tecnologia da Informacao
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Exato! É do Kwai.
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Devolver? Caiu na sua conta e seu mano sem essa de devolver já saque logo tudo.
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Kkkkkkk caiu na vila o peixe fuzila 
(meme)
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Não necessariamente, alguém pode ter transferido errado, como já tem vários tópicos aqui na comunidade de pessoas que digitam os números de banco/agência/conta/errada, ainda mais agora com a chave pix q o pessoal só digita e nem confere os dados…
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Se vc não fez nenhum cadastro em sites q utilizam do sistema igual ao picpay em q eles transferem um dinheiro pra tua conta pra confirmar os dados, e vc acha melhor devolver… Só quem sabe oq é melhor pra vc é vc mesmo, afinal, quem vai arcar com as consequências dos seus atos e ninguém mais além de vc
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Meu receio é que isso seja um golpe, vi muitas reclamações sobre essa empresa no Reclame aqui, nem uma reclamação foi respondida, e muitas pessoas alegando cobranças indevidas.
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ai o problema e de quem transferiu errado e prestar mais atenção, creditou na minha conta eu ja transfere pra outro banco realizo os saques pra evitar estorno .
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Aí é bom q a pessoa já faz BO e entra na justiça contra vc 
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fico tranquilo e fingir que não sei de nada, tenho todo direito pra fazer qualquer ação ,a conta e minha no caso não ia ter nada ilícito .
Engano seu amigo.
Se o valor foi creditado de forma errada, a devolução pode ser solicitada.
A recusa em devolver pode trazer problemas para o cliente.
Dependendo do valor, a outra parte pode solicitar a devolução na justiça
Se não é seu, foi creditado na sua conta, devolva.
É diferente de voce achar dinheiro na rua, se não viu quem perdeu, é seu. Se viu quem perdeu, não custa devolver
Lei 10406/2002, código civil . art 884 Aquele que, sem justa causa, se enriquecer à custa de outrem, será obrigado a restituir o indevidamente auferido, feita a atualização dos valores monetários.
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Olá @_felipebarbos !
Pra descobrir você pode fazer o seguinte, abra uma reclamação no site do Banco Central contra o Banco que a Demerge Brasil utilizou para te transferir esse PIX:
https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/registrar_reclamacao
Relate todo o ocorrido, inclusive a tentativa de contato com a Demerge, anexe o comprovante de PIX e solicite respostas do Banco.
No campo de Protocolo, pode colocar “0”.
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Realmente o primeiro passo é entrar em contato com quem te mandou esse dinheiro para saber o motivo.
Pode ser uma infinidade de coisas.
Eu também recebi hoje e estranhei. Aí lembrei que umas 2 horas antes eu tinha feito um saque do Kwai de 10 reais via pix mas não lembrava e fiquei estranhando também ter recebido esse pix dessa empresa que não conheço. Mas pesquisei mo Reclame Aqui e vi outras pessoas falando também de ter recebido pix dessa empresa depois de fazer saque no Kwai kkkkkkkk é teu mano, devolve não
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Se trata de alguma compra que você realizou no Wish!
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