Seguinte, pessoal, quando fiz o cadastro do auxílio, coloquei as parcelas pra serem transferidas automaticamente pro Nubank, eu recebi a 1ª em abril, logo, eu deveria receber todas as 9 parcelas (5 de R$600 e 4 de R$300), recebi na ordem:
As de R$600:
1ª 22 abr
2ª 10 jun
3ª 14 set
4ª 15 set
Quando eu digito “600” na barra de pesquisa do app do Nubank, só aparecem essas 4 transferências.
As de R$300 do auxílio extensão:
1ª e 2ª 1 dez
3ª e 4ª 22 jan
Quando eu digito “300” na barra de pesquisa do app do Nubank, aparecem todas as 4, o que está correto.
Como eu coloquei pra transferir automaticamente, eu nem fiz questão de instalar o app Caixa Tem no começo do auxílio, aí eu esperei até 22 de janeiro, que foi quando o saque e transferência da última parcela do auxílio extensão estaria liberado para mim que nasci em outubro, só que mesmo esperando até esse dia, ainda estava faltando 1 de R$600, mesmo eu já tendo recebido todas as 4 de R$300.
Foi aí que pensei, “será que essa parcela está presa no app Caixa Tem?”, então decidi instalá-lo, fui criar a conta e deu que já tinha uma conta com meus dados, já achei estranho, aí fui em recuperar senha e apareceu um email que não era meu, tive que ir em uma agência da Caixa para resolver isso.
Chegando lá, o atendente disse que isso de na hora de recuperar senha, aparecer um email que não era seu estava acontecendo com frequência. Consegui mudar o email e a senha, entrei no app e tinha 0 de saldo. Falei que estava faltando 1 parcela e ele disse que só o Ministério da Cidadania pode resolver isso, mas não achei nada no site deles.
Se eu recebi as 4 de R$300, eu deveria ter recebido 5 de R$600, pois eu recebi a 1ª em abril, correto? Então, só recebi 4 de R$600. Cheguei a pensar que alguém tinha cadastrado meus dados no Caixa Tem (o cadastro no app é separado do Auxílio) e me roubado, mas isso não faz muito sentido pois elas estavam em transferência automática, todas as 8 foram transferidas automaticamente pro meu Nubank, como que apenas 1 não foi?
Olhei o saldo no app do Caixa Tem achando que essa parcela estava presa no app e não tem nada, o extrato só vai até julho de 2020 então não tem como eu ver as movimentações que tiveram antes.
Ah, no extrato de setembro no app do Caixa Tem, tem 2 DOC EMTDO no dia 11 e 14 de R$600, que são as transferências automáticas, correto? E no dia 30, tem um R$600 em vermelho escrito DEB ELO, o que seria isso?
Alguma sugestão?
Segue os prints.
