Recebi um e-mail sobre devolução de valores

Recebi um e-mail me informando que paguei um valor acima do que deveria em uma fatura no passado e me pediram para entrar em contato para proceder me devolverem o valor excedente. Gostaria de saber como proceder agora.
Desde já, agradeço

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Entre em contato conforme solicitado

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Tá estranho pq quando vc paga um valor a mais, o valor que sobrou é abatido da próxima fatura. Entre em contato por chat ou telefone pra vc ter certeza que esse email é do Nubank @Claudia48

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Pois é, tá meio esquisito.

Recomendo que você entre em contato diretamente com o Nubank @Claudia48, para tirar essa história a limpo.

Tá com cara de golpe.

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Tbm desconfiei. Vou tentar um contato direto com Nubank. Obrigada.

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Olá @Claudia48 seja bem vinda a Nucommunity

É golpe!