Minha mãe mora em Portugal e só tem a identidade portuguesa atualmente. Ela viveu mais de 30 anos aqui no Brasil onde obteve o direito de receber pensão por morte. Como tem 93 anos, não tem CNH, nem outro documento brasileiro válido. Como faço para abrir uma conta para ela receber a pensão por morte?
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Bom dia,
Você precisa entrar em contato com o Nubank para mais informações, por aqui somos apenas clientes. Por lá vão guiar você ou sua mãe pelo celular de como fazer…
Seja bem vinda na comunidade 
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Oi @Maria_Fernanda.J, seja muito bem-vinda à Comunidade.
Observei que seu @usuario é um número muito parecido com o formato de um CPF.
Se for, um CPF válido, seu ou de alguém, vou sugerir a você que troque por outro @usuario, com o teu nome, por exemplo.
Nunca é uma boa ideia expor números de documentos pessoais assim ao público.
Avalia aí essa sugestão de possibilidade de troca e nos dê um feedback.
Ah, se não conseguir trocar sozinha nas configurações, aqui do seu perfil, solicitei via email comunidade@nubank.com.br.
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Ela viveu 30 anos no Brasil sem documentação? Basta solicitar segunda via, manda ela visitar um consulado e pedir informações a respeito.