Recuperar contraseña

Buenos días

No puedo acceder a mi cuenta, ya que me dice que mi contraseña es incorrecta y al momento que le pongo “olvide mi contraseña” dice la app que me mandara un correo con un enlace" pero no me llega nada, ya tengo semanas asi ¿Podrían ayudarme?

Creo que solo el nubank. Pero solo tengo el contacto del brasileño.

¿No tiene soporte telefónico Nubank en su país? Suele ser rápido y eficaz.

1 Like

@Julian_Lopes

3 Likes

Bienvenida @Daniela_Macias! No estoy seguro si estás en Mexico o Colombia. Todavía te paso los contactos, vale? :point_down:

Mexico - ayuda@nu.com.mx - Tel: 800 099 1133
Colombia - ayuda@nu.com.co

11 Likes