Gente, coloquei um cartão de crédito virtual na minha conta da Apple e exclui esse cartão sem querer, porém agora preciso desse cartão pra recuperar minha senha. É possível recuperar esses dados???
1 curtida
Como assim?
5 curtidas
Olá @Palomapsa, boas-vindas à NuCommunity!
Talvez seja possível recuperar alguns dados do cartão virtual excluído, mas realmente eu não tenho certeza. Recomendo que você faça conforme lhe foi instruído pela atendente e ligue ou mande um e-mail para o atendimento do Nubank. Neste link você pode encontrar todos os contatos.
Esse espaço é um local de trocas e interação entre pessoas, clientes ou não do Nubank. A instituição não realiza atendimentos por aqui. E como a NuCommunity é um espaço público, recomendamos não compartilhar dados pessoais. 
20 curtidas
Se realmente for necessário obter os dados do cartão, você pode tentar o contato com o atendimento oficial do Nubank, conforme a dica do @endydealmeida .
Agora, você reparou que na tela que você compartilhou tem um texto clicável Do not have access to this card?, que é justamente para quando não se tem mais acesso ao cartão?
Caso não tenha tentado, experimente clicar ali e ver quais são as instruções adicionais. Talvez nessas instruções adicionais eles peçam para cadastrar uma nova forma de pagamento, daí você pode criar um novo cartão virtual para isso.
Veja se funciona 
, e não deixe de voltar aqui pra dizer se resolveu, ok?
16 curtidas
Também prestei atenção nessa informação, vale a pena tentar. Boa observação @FernandoLacerda !
9 curtidas
Ola pessoal,
Infelizmente essa opção não serve pra mim, pois a Apple pede 2 fatores de autenticação, meu e-mail, telefone e cartão. Porém não tenho mais acesso ao meu número de telefone do Brasil (estou morando na Irlanda agora).
2 curtidas
Você pode solicitar os dados por email, se souber pelo menos os 4 últimos dígitos, informa para o Nubank para eles identificarem mais rápido.
1 curtida
Sim,ele foi certeiro!
5 curtidas
@Palomapsa isso mesmo, contata a central que uma vez precisei e eles conseguiram me fornecer esses dados.
1 curtida