FOI USA PELA PRIMEIRA VEZ MEU CARTÃO DE CREDITO E DEU VENDA RECUSADA 2021-06-18T04:00:00Z
Olá
Pode ser que o cartão não estava desbloqueado no app, valor da compra não estava de acordo com seu limite, ou então até uma instabilidade momentânea pode ter ocorrido
Olá @Lidiane_Santos_Costa, bem-vinda por aqui. Neste caso, entre em contato com o Nubank através do chat de atendimento (dentro do app) ou no 0800 608 6236. ![]()
Tentou novamente ou ficou só na primeira tentativa? Erros como esse acontecem em qualquer instituição. Eu nunca tive um imprevisto desse com o Nu, mas sim com outros bancos.
tentei '3vezes
O cartão estava desbloqueado e havia limite suficiente?
Tira foto da mensagem que aparecer na maquininha e manda para o chat do Nubank no app, assim eles verificam o que aconteceu.
Lembrando que a primeira compra tem que ser inserindo o cartão e digitando a senha de 4 dígitos, depois pode usar o contactless.