Olá, estou tentando logar pelo app novamente e preciso redefinir a senha. Quando clico na opção de redefinir senha do app ele demora alguns segundos e depois aparece a mensagem “Ocorreu um erro”, gostaria de saber se tem como redefinir de outra forma.
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Olá. Tenta entrar nas configurações de app e limpar cache e dados e tente novamente. Espero que resolva seu problema.
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Curiosamente estava passando pelo mesmo erro.
Tive que fazer uma reinstalação do zero e agora estou preso na tela de “Autorizar meu dispositivo”
Talvez estejam passando por instabilidade, porém não há visibilidade sobre.
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Pelo que vi no twitter tem algumas pessoas reclamando de instabilidade, mas com problemas diferentes do meu.
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Consegui fazer login, porém travei na tela de “autorizar o dispositivo”.
Me parece ser instabilidade de fato, pois depois de bons minutos consegui validar.
Bom, pelo menos essas instabilidades (caso realmente foi o ocorrido) devia ser informado com uma mensagem mais assertiva.
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Aparentemente foi alguma instabilidade pontual.
Por aqui, já voltou ao normal.
Se o erro persistir, contate o NU pelos Canais Oficiais do Nubank
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Pelo visto é só aguardar. 
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Pode estar relacionado a instabilidades temporárias que houve hoje, nada alarmante.
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O app voltou ao normal para você? Estou com o mesmo problema!
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