Redefinir email

Nao consigo acessar o app preciso redefinir o email

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Olá, qual erro aparece na hora de entrar? O processo para redefinir o e-mail pode ser feito pelo o App indo em Digitar o CPF → Esqueci a minha senha → Não tenho acesso a esse e-mail, para seguir os passos como na imagem abaixo.

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Boas vindas a Comunidade Nubank @Maria_Fernanda31 .

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