No caso do reembolso,fiz uma compra que a vista era um valor, parcelei e teve um juros nas parcelas, cancelei a compra e o app reembolsou apenas o valor a vista,ficou ainda uma parcela com o valor dos juros,quem paga essa conta o consumidor ou ocartão de crédito?
1 curtida
Boa noite. Como a compra foi cancelada estornada vc deve pegar o valor do estorno e antecipar o parcelamento que você fez. Dessa forma, terá desconto nos juros.
Mas no caso, a responsabilidade dos juros é do cliente que realizou o parcelamento.
Se a compra foi cancelada o valor total deve ser estornado.