Reembolso não costa na fatura nubank

Fiz uma compra na Shein pelo cartão de crédito nubank e logo em seguida cancelei e pedi reembolso. No dia seguinte o reembolso foi bem sucedido e a Shein mandou o comprovante do reembolso pelo e-mail feito para o meu cartão. Um atendente da Shein disse que costuma demorar de 2 a 15 dias, mas que no caso o reembolso ja foi feito no dia seguinte. Porém continua aparecendo os valores na fatura da nubank como se eu ainda não tivesse cancelado e nem sido reembolsada.

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Dê uma olhadinha no tópico abaixo. :wink:

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Boa tarde. Falei com o agente da shein, e eles mandaram o valor parcelado, assim como eu fiz a compra. Além disso me mandaram o comprovante tudo certinho. Porém as parcelas ainda estão sendo cobradas pela nubank, não aparece nenhum tipo de estorno.

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Se você tentou encontrar o seu estorno conforme as instruções do tópico acima e não conseguiu, entre em contato com o atendimento do Nubank através do chat. :wink:

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