Boa tarde! Fiz um reembolso para uma conta e depois meu amigo falou que essa conta havia sido cancelada a conta era do Mercado Pago, como faço para receber reembolso?
Boa tarde.
Detalhe mais essa situação.
Vc recebeu um PIX e fez reembolso desse valor?
Se for o caso, como que a pessoa te mandou se a conta está cancelada?
De qualquer forma, tem que entrar em contato com o banco recebedor, no caso, o Mercado Pago.
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Recebi um pix de um amigo pelo Mercado Pago, dias depois ele me pediu para devolver o valor e eu fui e fiz um reembolso pelo Nubank (tendo em vista que recebi na nubank) e a Nubank fez o solicitado só que quando informei que fiz o reembolso no Mercado Pago (já que foi de lá que o PIX veio) ele me informou que havia cancelado a conta no dia anterior
Aí foi erro dele, como ele pede pra você reembolsar e cancela a conta?
Geralmente essas contas demoram alguns dias pra serem canceladas, provavelmente ele ainda consegue acessar e usar o dinheiro. Caso contrário, ele tem que entrar em contato com o suporte do Mercado Pago.
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Realmente! Ele tentou novamente e abriu, muito obrigado, Soares!
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