Reembolso uma vez que a fatura já foi paga

Fiz uma compra parcelada no dia 25 de maio, contudo, devolvi o produto no dia 27 e receberei o estorno da compra. Porém, minha fatura fechou no dia 27, e já realizei o pagamento da mesma no dia 28 juntamente com uma das parcela dessa compra que serei reembolsada.

Dada situação, quando houver o reembolso, o que acontecerá com o valor dessa parcela que fora paga? De que forma ele será ressarcido no NuBank?

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Você vai receber um saldo positivo na fatura, e nesse caso existem 2 cenários que pode acontecer por se tratar de uma compra que foi parcelada. :point_down:t4:

  • Estorno total: o valor total é reembolsado na sua fatura em aberto. Caso existam parcelas futuras, elas podem ou não ser removidas. Nesse caso, nossa dica é que você antecipe todas para pagá-las.

  • Estorno parcial: o valor parcial é reembolsado e as parcelas futuras podem ou não ser removidas"

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Saiba mais lendo: Estorno no Nubank: o que é e como pedir?

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