Olá, estou com um problema sobre meu reembolso. Fiz uma compra na SHEIN no valor de R$ 264,04 , parcelei em 2x e só recebi o valor do reembolso de uma parcela só, no valor de R$ 132,02 na fatura de junho. Quero saber a parcela do julho, se vai cobrar
Boa noite, o estorno de uma compra parcelada, existem 2 cenários que é orientado pelo Nubank, conforme vou deixar o trecho abaixo do artigo no App. Creio que possa se encaixar na 2° opção que foi um estorno parcial, verifique se as parcelas futuras já foi abatidas indo no Resumo e a fatura parcial do mês seguinte.
O estorno de uma compra parcelada pode ser feita pelo valor total ou parcial da compra, como combinado com o estabelecimento.
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Estorno total: o valor total é reembolsado na sua fatura em aberto. Caso existam parcelas futuras, elas podem ou não ser removidas. Nesse caso, nossa dica é que você antecipe todas para pagá-las.
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Estorno parcial: o valor parcial é reembolsado e as parcelas futuras podem ou não ser removidas.
Oi @Kessia_Evelyn, seja bem-vinda à comunidade.
Então, acredito que não será cobrado. Já aconteceu comigo uma situação semelhante, e a segunda parcela não foi cobrada.
De toda forma, é importante ficar observando.
Depois conta aqui no tópico se cobrou ou não na sua fatura.