Regrinhas da casa

Um guia para seus primeiros passos na NuCommunity

Ela é livre, mas não é bagunça.

A NuCommunity é um lugar para você se conectar com outros NuLovers e pessoas que queiram conhecer melhor o Nubank, tirar dúvidas, compartilhar informações e ficar por dentro do que acontece no universo roxo. Entre em conversas, inicie discussões, responda perguntas e conecte-se com mais pessoas que, assim como você, querem se livrar de burocracias e retomar o controle sobre suas vidas financeiras.

Essa comunidade é feita por vocês e para vocês, e por isso é com sua ajuda e engajamento que ela irá crescer. Alguns membros da equipe do Nubank também participam dela para compartilhar novidades ou ajudar com questões mais complicadas, mas quem define o rumo das conversas são vocês.

Sinta-se à vontade. Afinal, esta comunidade é sua.

Começando

Para que nossa comunidade seja um ambiente acolhedor e proveitoso para todos, existem algumas regras:

1. Respeito e gentileza acima de tudo: seja respeitoso(a) e educado(a) em seus comentários e trate os outros como gostaria de ser tratado(a). Lembre-se que gentileza gera gentileza. A nossa comunidade é diversa e possui pessoas com diferentes pontos de vista e níveis de experiência. Converse sempre em tom amigável e, mesmo ao discordar de alguma opinião, trate o assunto com respeito. Conteúdos preconceituosos, racistas, sexistas, homofóbicos, difamatórios, ofensivos, obscenos e/ou de ódio não serão aceitos.

2. Tenha cuidado com informações pessoais: todas as informações postadas na comunidade são públicas. Para evitar qualquer risco a sua segurança, nunca divulgue informações pessoais (como número e senha do seu cartão, CVV, CPF, renda, endereço, número de telefone, etc). Caso tenha algum problema específico que a comunidade não consiga te ajudar, entre em contato com a equipe de atendimento do Nubank pela seção "Me Ajuda" do seu app.

3. Evite tópicos sobre assuntos que já existem: antes de criar um novo tópico, verifique se o assunto sobre o qual você quer discutir já está sendo tratado em outro tópico. Isso ajuda a deixar a comunidade mais organizada e facilita que outras pessoas consigam tirar suas dúvidas mais rápido. Se for um assunto novo, fique à vontade para iniciar uma nova conversa. E se o seu tópico trouxer uma dúvida/pergunta e ela for solucionada por outro membro, marque como :ballot_box_with_check: Resolvido.

4. Não poste conteúdo para fins comerciais: não são permitidas postagens de promoções, vendas de convites, concursos, spam, anúncios, propagandas de outros produtos ou serviços comerciais e/ou direcionamento de tráfego para outros sites.

5. Cite a fonte original: caso pegue algum conteúdo já existente em outro site (incluindo dos nossos meios oficiais, como redes sociais e blog), deixe o link de onde você encontrou aquela informação. Assim, faremos com que todos tenham conhecimento da fonte e evitaremos as famosas fake news.

6. Reporte qualquer atividade estranha para a equipe do Nubank: contamos com você para manter a ordem e a organização da nossa comunidade. Caso veja qualquer tipo de atividade estranha ou postagem que não se adeque às nossas regras, reporte o conteúdo clicando no ícone de bandeira “Sinalizar”; e a nossa equipe avaliará e tomará as medidas necessárias.

7. Mantemos foco em assuntos inerentes ao Nubank: debates sobre outras empresas podem ser movidos para o tópico “Outros” ou serem deletados dependendo de sua natureza, especialmente os que infringirem o item 4.

8. A comunidade é principalmente criada pelos usuários e para os usuários: Sendo assim, para atendimentos é necessário consulta com o atendimento oficial do Nubank: Entre em contato com o Nubank

A equipe do Nubank se reserva o direito de deletar qualquer postagem que não cumpra as regras acima ou que julgue ser prejudicial à comunidade. Em casos extremos, membros poderão ser suspensos ou ter o nível de engajamento congelado temporária ou permanentemente da plataforma.

676 Likes
Nu investimentos
Queroooo meu roxooo por favor
Dicas para aumento de limite
Totalmente perdida aqui kkk socorro!
Recarga de celular direto no app do Nubank!
Entrei, e agora?
Ajuda !
Olá sou o Tallis um novo membro
Como funciona o Nucommunity?
NUBANK nunca mais
Queria Saber!
Fakenews nubank
(Dicas) Bom uso da Comunidade
[Next x NuBank] - Vantagens e Desvantagens
Atalho do PIX sumiu
Atalho do PIX sumiu
Lamento, mas esvaziei minha conta!
NUnovo <3
Iniciando hoje na comunidade
Vaquinhas ou Doações
Promoção
Chegaaaando na NuCommunity
Novata na área!💜💜
Visita nu
Protesto
Processos de moderação na NuCommunity
Pix transferencias
NUBANK poderia melhorar a interface do App. Que acham?
Opção para pagar boletos sumiu do app
O futuro de um desconhecido
Oi gente. Sou novo aqui na comunidade. Abraços!
É possível solicitar o extrato bancário da sua NuConta
Alguém me ajuda mexer aqui
Guia da Nu, para não se perder
Conhecendo a NuCommunity💜
Nova por aqui e já amando. Amo-te Nubank
Erro aplicativo caixa tem ao pagar boleto de depósito nu
Tô começando hoje no NuCommunity☺️
Este é o meu primeiro dia na Comunidade NuBank!
Lançamos a NuCommunity!
Cheguei agora
Lançamos a NuCommunity!
#respeito e tolerância
(NuEnciclopédia) Tópicos que não devem ser esquecidos
REFORÇANDO UMA REGRA DA CASA - Como evitar tópico repetido?
Função cofrinho!
Meu primeiro cartão estão vindo Gold ou Platinum?
(Dica) Entrou agora? Então se liga nas dicas básicas para começar bem:
(Dica) Viu um Tópico em lugar errado? Igual? Sem fundamento? Use a Sinalização
É sempre bom compartilhar a regrinha da comunidade
Tópicos úteis para você
Tópicos repetidos
Olha que app mais lindo, mais cheio de graça
Já leu as regrinhas da casa? 💜
Facilidade limite e na lista de espera!🙃
Seis motivos para abrir uma conta Nu invest
Primeiros passos antes de criar um novo tópico!
Queremos ouvir sua opinião sobre a conta do Nubank!
Sinalizada como não apropriada
Tópicos repetidos
Foto no perfil do Nubank
Ah melhor ideia!
Novataa
(Moderação) Tópicos Pendentes: Serem postados apenas depois de passar pela moderação
Regrinhas
NuCommunity: comece por aqui!
Sobre a categoria Comunidade
Sobre a categoria Comunidade
5 Dicas para ser bem sucedido na NuCommunity
(NuEnciclopédia) Tópicos que não devem ser esquecidos
Regras da comunidade mal interpretada
Gabriely
Chegando agora nessa comunidade linda da NUlove!e
Sonhosmeus
Novata aqui