Bom dia.
Precisei formatar meu celular e fiz a reinstalação do app.
O aplicativo envia o código, mas nunca chega.
Estou tentando desde ontem e nada.
Meu email é hotmail. Já incluí os emails que conheço do nubank no catálogo de contatos mas nada até agora.
Isso está parecendo um erro do Nubank mesmo. Tenta entrar em contato por telefone para conseguir um atendimento mais rápido.
Caso esteja em dúvida de qual seja, basta acessar o link abaixo:
Uma outra questão sobe o MSN de reinstalação:
Quanto estamos tentando instalar o NU em outro celular um MSN é remetido para o celular cadastrado, no entanto, esse MSN tem texto muito resumido tem que ter um texto bem claro como: “Esse CÓDIGO DE MSN será usado para instalar a conta NU em outro celular” isso alerta o usuário no caso de um possível fraudador. O que tem acontecido no What’s APP, por exemplo, o fraudador dá um jeito para solicitar o código de autenticação da instalação do APP em outro celular e o usuário inadvertidamente acaba fornecendo o número encaminhado do MSN. Um MSN com texto bem claro do motivo do código aumenta a segurança do APP NU.