Teria como colocar uma confirmação antes de deslogar?
É frustrante sair do aplicativo sem querer, eu já fiz várias vezes, e ter que colocar a senha (que geralmente esqueço e tenho que ir no esqueci a senha) e esperar para reativar a conta com os documentos
Eu sei que tenho pouca coordenação motora, mas não sou o único, acho que seria bom implementar isso como qualidade de vida
Olá @filipe_mtx seja bem vindo na nossa Comunidade de clientes.
A usabilidade do app tem que atender as necessidades dos usuários. Sua ideia é super válida, mas precisamos ver todo contexto de acessibilidade, sobretudo a questão de segurança, pra não deixar a facilidade para uso indevido.
A responsabilidade é do usuário de memorizar suas senhas (ou registrá-las em local seguro)
Agora a reativação não deveria exigir os documentos se realizada no mesmo aparelho celular, já que ele já está autorizado
A menos que o procedimento do “Esqueci Minha Senha” tenha essa exigência para evitar fraudes. Nesse caso, honestamente acho muito válido, especialmente diante de tantos golpes e assaltos de telefones recentemente.
Eu consegui mudar a senha e anotar ela em um lugar seguro. Dessa vez não pediu para enviar foto e documento, mas das últimas vezes tinha pedido.
Apenas acho que seria interessante uma verificação assim como quando desligamos o computador ou vamos fechar uma janela sem modificações salvas. Justamente por questão de que alguém pode fazer sem querer.
Entendo seu ponto, mas fiquei curiosa de como você sai da Conta por acidente (e de maneira recorrente, pelo que seu relato deu a entender).
A opção de sair da Conta está dentro do menu que é pouco utilizado no dia a dia, já que as opções de Conta, Cartão, Shopping e Novidades estão fora dessa listagem. Além disso, essa função está ao final de uma lista com 16 outras opções de fluxo. Ainda que seja um miss-click, a localização torna bem improvável o logout.