Recentemente, alguns de nós clientes do UV nos deparamos com o desagradável sumiço do rendimento diário de cashback do extrato de rendimentos/cashback. Pra completar, não há uma manifestação precisa do que aconteceu e se será permanente. O que se sabe é que todos os clientes afetados desaprovam tal medida. Então, pergunto:
O rendimento diário vai ser permanentemente extinto?
Bom dia, Masterbrum.
Obrigado pelo feedback.
Eu faço o acompanhamento diário de meu cashback e dá pra ver o valor que rendeu. Ocorre que a ausência do registro dá um desconforto pra nós. O registro da informação no extrato era muito mais prático pra nós. O que levou o Nubank a tomar tal medida? Existe a possibilidade de voltar atrás? É o que queremos.
Até onde sei não tem como voltar amigo. Eu sinceramente não ligo muito. Claro que achava maneiro ver o rendimento diário e por mim voltava. Mas não tenho poder pra decidir isso.
Concordo contigo, eu estava acostumando com o diário e acompanhando toda essa discussão em torno desse downgrade eu me questionei se faz muita diferença ter ela ou não.
Eu me lembro que era muito pedido a vizualização do mensal um tempo atrás e no fim do dia é o cashback estar rendendo.
Só mostrando alternativas amigo pra uma estimativa… Sei que não é exato. Se você colocar o rendimento mensal de dois dias consecutivos deve dar o número exato que rendeu no dia.
Estava pesando aqui.
Já que foi removido do extrato, o Nubank poderia deixar a informação nessa tela. Algo como “Rendimento de Hoje”.
Teria o Rendimento do mês atual e do dia atual.
Crescimento do cash back diario voltou no meu app, essa funcionalidade tinha saído porém mandei msg no chat e pedi pra deixar registrado meu comentario e sugestao… e simplesmente voltou
É ótimo saber que o Nubank reconsiderou a ideia após o feedbacks de vários clientes manifestando a insatisfação como você, teve um tópico na NuCommunity que também ficou bastante popular sobre isso do nosso colega @LenonConstantino e, que pode ter ajudado na repercussão também.
Esse é o resultado de fazer reclamações pertinentes e em massa!! O sentimento de ser ouvido e ver que seu feedback deu resultado é gratificante demais!! É isso que esperamos de um banco como o Nubank: que sejamos parte de sua evolução constante!!!