Estou cansada de todo mês abrir reclamação desde dezembro de 2023 estou com problemas com a nubank todo mês e acrescentado valores de reversão de Pix, e todo mês a mesma dor de cabeça eu antecipei parcelas em novembro e já paguei desde então não para de aparecer reversão de Pix valores de juros, atrasos e etc na minha fatura sendo que sempre paguei a fatura antes da data, entro em contato e é uma enrolação e toda vez só consigo resposta pelo reclame aqui
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Já tentou contatar a Ouvidoria do Nubank? Esse canal pode te ajudar, vou deixar os contatos:
Ouvidoria
Já conversou conosco e mesmo assim não conseguiu resolver o que precisava? Nossa Ouvidoria pode avaliar seu caso.
Em dias úteis das 9h às 18h (horário de São Paulo/SP).
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Existem canais alternativos, com a ouvidoria, Reclame Aqui e, pincipalmente, Banco Central.
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