Rozilene

Estou com problema minha conta tá bloqueada e não consigo desbloquear

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Oi, o Nubank normalmente entra em contato quando ocorre algum bloqueio de conta, verifique a Caixa de entrada e/ou Spam. Se não recebeu, envie um e-mail para meajuda@nubank.com.br que logo mais vão entrar em contato com você.

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Lembro que um tempo atrás você comentou na comunidade sobre o bloqueio de conta, após enviar o e-mail para o endereço meajuda@nubank.com.br é preciso aguardar que o atendimento vai retornar com uma resposta :pray:

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Até agora não desbloquearam não

Após o contato precisa aguardar que vão te passar os próximos passos junto com o prazo, pode levar alguns dias, mas vale acompanhar a Caixa de Entrada ou de Spam do e-mail por ventura :pray:

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O prazo e contado somente dias úteis ok,na torcida que você consiga resolver .

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Estou com problema na minha conta não consigo usar porque ela está bloqueada

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Nesse caso conforme o aviso, a sua conta não é possível ser reativada no momento, o que daria pra fazer é se tiver alguma dúvidas entrar em contato com o Nubank e esclarecer em detalhes se existe alguma possibilidade no futuro de reativação :pray:

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Se você já entrou em contato mas não teve resposta no prazo estipulado você pode entrar em contato através da ouvidoria ouvidoria@nubank.com.br 08008870463 dias úteis 09h até as18h

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Bem comentado, também tem a ouvidoria :clap:

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Visando pela mensagem que aparece na tela, acredito que sua conta não foi bloqueada, mas sim cancelada. Entra em contato com a central de atendimento para maiores informações. Espero que consiga resolver! :raised_hands:

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Isso mesmo :pray:

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