Saldo caiu na fatura

Gerei boleto e caiu hj porém não caiu diretamente como saldo na minha conta. Caiu como almento de limite no saldo da fatura . Como q eu faço agora pra tirar esse dinheiro . Meu limite era 800 agora tá costando 1400, porq os 600 caiu na fatura. E não estou devendo nada de fatura.

Você deve ter se confundido e gerado um boleto de pagamento ao invés de gerar um boleto de depósito.

Nesse caso só entrando no chat e vendo a possibilidade e desfazer a operação.

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Bom dia @Lay_Alves!
Isso já aconteceu comigo, mas não precisa se preocupar que não é muito complicado passar esse dinheiro pra sua conta. Basta entrar no chat e solicitar o estorno.

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Olá @Lay_Alves seja bem vinda a Nucommunity

Uma dica: @Lay_Alves, liga no 0800 608 6236 que o atendimento é bem mais rápido! :wink:

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