Saldo divergente Revisando o extrato anual apresenta divergência.
O demonstrativo, nao e transparente pois a cada lançamento nao coloca o saldo acumulado.
Tenho, relatado no chat, sem providencia efetiva.
De qualquer modo, como ja publiquei nesta mesma comunidade.
outras iniciativas de imediato conduzirei .
Você só foi perceber divergências no seu saldo vendo o extrato anual?
De qualquer forma, se a resolução apresentada no atendimento via chat não foi satisfatória você pode levar o seu caso para a Ouvidoria.
Seguem abaixo os contatos.
Você só foi perceber divergências no seu saldo vendo o extrato anual?
Não, periodicamente tenho aberto reclamação no chat, inclusive nesta comunidade. sem a devida atenção para o caso.
Se não tiver retorno pelos canais oficiais, tenta abrir uma reclamação no consumidor.gov.br e no Banco Central.
A Comunidade não é um canal de atendimento. Podemos tentar ajudar com dicas e tudo mais, mas para atendimento mesmo só pelos canais oficiais que mandei acima.
Tente falar com a Ouvidoria sobre o seu caso.
Eu tb no começo achava haver divergências no saldo, mas depois de entrar em contato com o atendimento me explicaram melhor e entendi.