Boa noite, fiz uma compra de 30,00 parcelado, porém o pagamento foi estornado, daí estou com 23,89 de saldo positivo, alguém pode explicar o que acontece agora? Os parcelamentos será pagos de acordo com o saldo positivo??ou terei que continuar efetuando o pagamento?
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Se foi estornado a compra será cancelada e não será cobrada na sua fatura.
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Boa noite, como trata-se de compra parcelada, existem 2 cenários orientados pelo Nubank.
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Estorno total: o valor total é reembolsado na sua fatura em aberto. Caso existam parcelas futuras, elas podem ou não ser removidas. Nesse caso, nossa dica é que você antecipe todas para pagá-las.
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Estorno parcial: o valor parcial é reembolsado e as parcelas futuras podem ou não ser removidas"
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Entre em contato com o atendimento do Nubank e procure esclarecer o ocorrido.
Boa noite entraram na minha conta ontem não sei como bloquearam minha conta não estou conseguindo fazer transferência
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