Tenho um saldo positivo de 210 reais e um limite de 550 sendo que meu limite normal é de 400. Preciso pagar um boleto de 700 por isso paguei a mais, pq nao consigo pagar o boleto fala que o limite nao suficiente, pq?
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Oi Aila.
Posso estar enganado, mas na hora de pagar um boleto você tem a opção de pagar inteiramente com a Nuconta ou inteiramente com o crédito do cartão. A opção hibrida nunca apareceu pra mim.
Tem que lembrar que a opção de pagar com o crédito geralmente incide juros, aumentando o valor a ser pago.
Acredito que uma das duas coisas que descrevi pode estar acontecendo e por essa razão você não consegue realizar o pagamento.
Verifica isso e dá um retorno aqui.
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Seja bem-vinda @Aila_Almeida você tem que ter limite não somente da fatura mas também das taxas de juros + IOF
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Não entendi… qual seria o seu limite no momento? Pq se for de 550, realmente não vai passar.
Se seu limite for de 550+210 (totalizando 760), deve ver a taxa de juros+iof q ta sendo cobrado, pois tem q ver se o valor total do boleto ainda fica dentro do seu limite
Se estiver tudo certo, e mesmo assim ainda nao finalizar, melhor entrar em contato com o atendimento pra entender oq pode ta acontecendo
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Pode ser também o seu limite de pagamentos de boleto com o cartão de crédito. Dê uma olhadinha de quanto é o seu @Aila_Almeida
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Você não está enganado. É isso mesmo.
Ou vc paga com saldo da conta ou com limite do cartão.
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tem vários motivos, a função pagamento de boleto tem um limite, pra mim esse limite foi estendido mais antes eu ia diminuindo o valor do boleto até chegar em um certo valor que dava pra fazer o pagamento.
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Você só pode utilizar uma porcentagem do seu limite de crédito para pagamento de boletos. Se o seu limite normal, sem nenhuma compra feita, é de R$400, você só poderá pagar boletos menores do que esse valor.
Além disso, não é possível usar o pagamento antecipado de fatura para aumentar esse limite. Veja o que diz o Nubank sobre isso:
É importante dizer que pagamentos antecipados de fatura (aqueles em que você gera um boleto e paga um valor da fatura em aberto), não aumentam o limite para pagamento de boleto.
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