Olá pessoal, tudo bem com vocês?
Eu sou a Laura, pesquisadora do time de Conta aqui do Nu, e gostaria de convidar vocês para participarem de uma pesquisa que vai nos ajudar a melhorar a experiência de milhões de clientes!
Na semana passada compartilhamos uma novidade fresquinha pra vocês testarem em primeira mão! Os Lembretes do Assistente de Pagamentos!
Pra quem ainda não conferiu:
Essa ferramenta se chama Lembretes e o objetivo é notificar os clientes sobre seus pagamentos, permitindo acompanhar seus compromissos futuros e receber um lembrete para agendar ou fazer pagamentos, evitando assim atrasos e consequentemente, juros e multas indesejáveis.
Nela é permitido definir um nome para o lembrete, a frequência do pagamento, data que gostaria de ser lembrado e qual o valor médio para a conta cadastrada.
O objetivo da pesquisa é entender como foi/ está sendo a experiência de vocês com essa nova ferramenta pra que a gente tenha condições de deixá-la ainda melhor!
Antes de responder a pesquisa, vocês vão precisar criar um lembrete e configurar para recebê-lo em uma data próxima. Gostaríamos de saber como está a experiência de criar esse lembrete mas também de receber a notificação.
Nesse post tem todas as instruções do passo a passo.
E se você já fez o cadastro do lembrete: vem com a gente! É só clicar na pesquisa.
A pesquisa é bem rapidinha! Vai levar no máximo 5 minutos [clique neste link para participar]. E quem quiser, pode ficar super a vontade pra usar esse post mesmo para comentar sobre o que você achou dessa funcionalidade.
É muito bom poder contar com vocês pra deixar os serviços do Nubank cada vez melhores!