Sem celular e agora?

Estou sem celular e minha fatura está proxima de fechar. Não consigo acessar minha conta pelo celular nem pelo site. Alguma sugestão ? Já estou entrando em desespero

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Quando sua fatura fechar ela será enviada por e-mail normalmente.

Caso precise dela antes do fechamento, recomendo entrar em contato com o Nubank :wink:

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Tenho o cartão há dois anos e ate hoje nunca me mandaram a fatura pelo e-mail, mesmo sem entrar no aplicativo e eu mesma enviar. Por isso o desespero.
Mas vou aguardar para ver se dessa vez chega. Obrigada !

Que estranho, eu sempre recebo todo mês no meu e-mail!

Mas se você nunca recebeu, acho melhor você entrar em contato e pedir, pois vai que não chega! :sweat_smile:

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Farei isso.

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Olá @Monalisa_Cristina seja bem vinda a Nucommunity

Pode ser que ela sempre paga antes do fechamento, porque aqui, quando fecha, chega também.

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Faz sentido. Aqui não só mandam para o email como um dia antes do vencimento mandam outro com aviso do vencimento.

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Mas nesse caso não vai nem um e-mail com a fatura zerada?

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Nesse caso não. Só se solicitar no app.

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Entendi! Valeu! :wink:

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Você poderia utilizar um emulador de Android, por exemplo o Bluestacks, é uma boa alternativa, permite também usar WhatsApp entre outros apps.