Sem comprovante

Gerei um boleto de depósito paraeu filho antecipar o auxílio emergencial dele. Ele conseguiu concluir o pagamento dia 9/07/2020 por volta das 15h, mas deu erro na emissão do comprovante. O dinheiro saiu da conta Caixa Tem. Consta no extrato pagto de boleto. Mas o dinheiro ainda não entrou na minha conta NU. Só tenho o número do cód de barras do boleto. Será que consigo resolver?

Você tem que tentar resolver esse problema com a caixa. Entre em contato também com o Nubank pelo chat no app, mas nesse caso, você precisará do comprovante de pagamento para enviar para o Nubank.

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O meu aconteceu a mesma coisa, no mesmo dia e por volta de 15 hrs tbm, o dinheiro não caiu até hoje. Fiz para ajudar a minha mãe

Estou na mesma situação

Eles dão essa 2° via de comprovante de pagamento via e-mail ?

TBM aconteceu comigo nessa msm data , até hj não sei onde foi parar o dinheiro que sumiu. E já liguei várias vezes para caixa e eles só dão números diferentes mais até agora nada de resolver .