Tenho feito vários pedidos sobre o cartão de email diferente mas nem resposta vem, cancelei o cartão e agora nem respondem a análise do cartão que peço
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Quando você faz o pedido não aparece nenhuma mensagem nos ite?
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Eu não recebo resposta no email não sei se é porque cancelei o cartão de credito e agora não me respondem quando peço uma nova análise. A nu conta é o cartão de debito ainda tenho.
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Entendi, você chegou a tentar solicitar o cartão dentro do próprio app?
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Quando você cancela o cartão de crédito sem um motivo aparente, fica mais difícil mesmo conseguir uma nova análise, pq caracteriza falta de interesse do cliente.
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Tente ligar assim que possivel a Nubank
respondem
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No App não tem a opção de solicitar
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Já tentei em todos os canais e não obtenho resposta nem aprovando e nem negando
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Mas deveria vir um e mai negando pelo menos nem resposta eu tenho
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Eu tentei fazer o Nubank por duas vezes, na primeira vez foi negado, e eu também não recebi e-mail avisando, fiquei furioso, porém entrei em contato com o Nubank via e-mail onde fui orientado a esperar 3 meses pra fazer uma nova tentativa então Fui mais criterioso, esperei 4 meses e supimpa, deu certinho eis-me aqui, cliente desde janeiro de 2019.
Mas no seu caso é diferente, pois foi você quem cancelou seu cartão, como falei antes, caracterizando falta de interesse.
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@Gilcineia_Santos você já verificou a sua caixa de Spam? Algumas vezes os e-mails podem ser direcionados a essa caixa no e-mail.
Como você disse, mesmo que o cartão não seja aprovado. Uma mensagem vem.
No caso como você tem a NuConta era para aparecer a opção de solicitar o Crédito no seu APP a não ser que você já tenha recebido o e-mail de Crédito Negado, nesse caso, terá que aguardar um tempo para fazer uma nova solicitação.
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Ja olhei na caixa de spam não tem nada, sobre esse credito negado não recebi nenhum e-mail falando sobre isso, no app não aparece a opção de pedir o credito, vou aguardar uns meses pra ver.
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