Tem algum problema com o serviço de chat?
Digitei uma pergunta, mas ninguém respondeu.
Um robô respondeu depois de muito tempo.
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A demora pode ser o fato que hoje o App ficou instável em vários recursos, mas foi normalizado, tente ver se dá para fechar e abrir outro chamado ou aguardar um pouco mais.
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Por aqui tudo normal, instabilidades esporádicas são comuns em qualquer app bancário.
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