Seu app da Nubank esta abrindo no play store?

#1

Mais alguém está tendo problemas para acessar o app da Nubank através do play store?

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#2

Como assim através do PlayStore? Está tentando baixar ele é isso? @IsabelaFidelis ?

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#3

Ja tenho baixado, queria apenas atualizar, porem ele não esta abrindo.

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#4

Olá Isabela, tudo bem?

Eu consigo abrir normalmente o meu aplicativo da Nubank, tanto via playstore (aplicativos > nubank), quanto na visualização de todos os aplicativos instalados em meu dispositivo.

Se você estiver com outro tipo de problema, envia algum printscreen para a gente, quem sabe assim poderemos te ajudar. :wink:

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#5

@IsabelaFidelis geralmente limpar o Cachê de qualquer aplicativo, resolve esses problemas, ache ele na aba de Configuração - Aplicativos ou APPs - Cliquem em Armazenamento e Limpar Cachê.

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#6

Aparece essa mensagem apenas para o aplicativo da Nubank, os outros abrem normalmente

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#7

Já tentei fazer isso Felipe não deu certo :frowning:

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#8

@IsabelaFidelis limpou o próprio cachê do PlayStore também?

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#9

Esse é um problema da PlayStore, tente remover sua conta do google e fazer login novamente.

Geralmente para remover você precisa ir em nas configurações do seu celular e depois em contas

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#10

Sim, limpei todos os cachês

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#11

Isso que eu ia falar, a remoção da conta é uma segunda alternativa, bem colocado @Maxon .

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#12

@FelipeMoraes @Maxon @mateus.cofferi

MUITO OBRIGADA por me ajudarem, excluir a conta deu certo. Gratidão.

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#13

Isso é um bug de login que o Google está com dificuldades de consertar
Já tive o mesmo problema com o YouTube music.

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