A memória tá como?
Vocês sabiam que a falta de armazenamento livre disponível no smartphone pode impedir o download?
Caso a memória esteja cheia, recomendamos excluir fotos e vídeos, limpar o cache ou desinstalar programas que não utiliza mais.
Tem app bloqueando seu app?
Alguns apps de proteção como antivírus ou temporizadores que controlam o tempo que você passa nos aplicativos, também podem impedir o download.
Mas não se preocupem que é possível desativar essas ferramentas direto nas configurações ou ajuste do seu smartphone, seja ele Android ou iOS.
Conectados sempre! Or wait…
A falha no download é comum quando o celular não tem conexão estável com a internet, seja via Wi-Fi ou dados móveis.
Por isso, recomendamos alternar entre redes móvel e fixa, desligar e ligar o modo avião do aparelho, reiniciar o modem e tentar novamente.
Tudo isso para garantir que nossa conexão seja forte!
Smartphone cheio de manias
Quase não se fala disso, mas aqui tem informação!
Sabia que seus aplicativos rodando em segundo plano podem restringir ou até impedir o download.
Mas calma que tanto nas Configurações (Android) quanto no Ajuste (iOS) do seu smartphone é possível restaurar as preferências dos aplicativos sem perder os dados.
Versão Mínima
Para saber se o seu aparelho tem tudo para gabaritar nesse quiz, falaremos sobre as versões mínimas para suporte do app e do sistema operacional e como isso pode impactar diretamente no download.
Versões anteriores ao mínimo, não suportam mais as novas funções do app, sendo necessário uma atualização do sistema operacional do smartphone.
Mas, caso não exista versões disponíveis, isso significa que o smartphone não possui mais suporte para atualização do fabricante desenvolvedor, ou seja, não será possível concluir a instalação/download do app.
Sem esse mínimo de suporte, não conseguimos garantir o acesso, a estabilidade e consequentemente a sua segurança.
Por isso recomendamos que você utilize um smartphone com uma versão mínima compatível.
E aí, o que acharam dessas informações? Conhecem alguma outra dica que queiram compartilhar?
